कक्षा 12 के लिए CBSE की ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) प्रणाली क्या है, और यह वैश्विक प्रथाओं से कैसे तुलना करती है?

केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) ने इस वर्ष कक्षा 12 की उत्तर-पुस्तिकाओं के मूल्यांकन को पूरी तरह डिजिटल ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) प्रणाली में बदल दिया है। OSM के तहत छात्र अपनी परीक्षा सामान्य कागज की उत्तर-पुस्तिकाओं में ही लिखते रहते हैं, लेकिन जाँच की प्रक्रिया बदल जाती है। परीक्षा के बाद उत्तर-पुस्तिकाओं को स्कैन किया जाता है, एक सुरक्षित ऑनलाइन मंच पर अपलोड किया जाता है, गुमनाम बनाया जाता है (छात्र की पहचान छिपा दी जाती है), और फिर इलेक्ट्रॉनिक रूप से उन शिक्षकों को भेजा जाता है जो भौतिक उत्तर-पुस्तिकाओं को संभालने के बजाय कंप्यूटर स्क्रीन पर उनका मूल्यांकन करते हैं। यह बदलाव तब चर्चा में आया जब कुछ छात्रों ने इस प्रक्रिया के दौरान समस्याओं की शिकायत की, जैसे धुँधले स्कैन, गायब पृष्ठ, और कुछ मामलों में किसी अन्य परीक्षार्थी की उत्तर-पुस्तिका दिखाया जाना।

यह विचार पूरी तरह नया नहीं है। CBSE ने पहली बार 2014 में OSM पर विचार किया था लेकिन तब इसे छोड़ दिया क्योंकि उस समय की स्कैनिंग तकनीक पर्याप्त अच्छी नहीं थी—स्कैन करने से पहले उत्तर-पुस्तिकाओं को अक्सर रीढ़ से काटना पड़ता था, जिससे पृष्ठों के आपस में मिल जाने का खतरा रहता था। बोर्ड का कहना है कि OSM का उद्देश्य मूल्यांकन को अधिक एकसमान, कुशल और सुरक्षित बनाना है: उसे उम्मीद है कि डिजिटल मार्किंग से शिक्षक कितनी सख्ती से मूल्यांकन करते हैं इसमें क्षेत्रीय अंतर कम होंगे, अंक जोड़ने में होने वाली लिपिकीय त्रुटियाँ घटेंगी, और मूल्यांकनकर्ताओं की बेहतर निगरानी संभव होगी। इसे लागू करने से पहले CBSE ने केंद्रीय विद्यालयों, नवोदय विद्यालयों, राज्य सरकार के स्कूलों और निजी स्कूलों के शिक्षकों को शामिल करके एक परीक्षण चलाया।

डिजिटल मूल्यांकन का उपयोग विदेशों में वर्षों से होता रहा है, जो अभ्यर्थियों के लिए उपयोगी संदर्भ है। यूनाइटेड किंगडम के प्रमुख परीक्षा बोर्ड—जैसे AQA, OCR और Pearson Edexcel, जो A-levels जैसी परीक्षाएँ आयोजित करते हैं—उत्तर-पुस्तिकाओं को केंद्रीय रूप से स्कैन करते हैं और उन्हें परीक्षकों के पास ऑनलाइन भेजते हैं। कुछ मामलों में एक परीक्षक पूरी उत्तर-पुस्तिका का मूल्यांकन नहीं करता बल्कि हजारों उत्तर-पुस्तिकाओं में एक विशिष्ट प्रश्न का मूल्यांकन करता है, जिससे एकरूपता बेहतर हो सकती है। UK की नियामक संस्था Ofqual का कहना है कि ऑनलाइन मार्किंग मुख्य रूप से गुणवत्ता नियंत्रण सुधारने, कुशलता बढ़ाने और परीक्षकों की निगरानी मजबूत करने के लिए शुरू की गई थी। Ofqual ने यह भी कहा है कि जहाँ कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग होता है, वहाँ भी अंतिम निर्णय की जिम्मेदारी मानव परीक्षकों के पास ही रहनी चाहिए। इंटरनेशनल बैकलॉरिएट (IB), जिसकी परीक्षाएँ 150 से अधिक देशों में होती हैं, इसी तरह डिजिटल मूल्यांकन का उपयोग करता है, जिसमें वरिष्ठ परीक्षक मॉडरेशन अभ्यासों के माध्यम से मार्किंग की गुणवत्ता जाँचते हैं।

लंबे समय से चल रही ऑनलाइन-मार्किंग प्रणालियों पर शोध आम तौर पर अधिक एकसमान परिणामों की ओर इशारा करते हैं। ब्रिटेन की परीक्षा नियामक संस्था द्वारा कराए गए एक अध्ययन में पाया गया कि ऑनलाइन प्रणालियों का उपयोग करने वाले मूल्यांकनकर्ताओं ने कागज का उपयोग करने वालों की तुलना में अंक-योजनाओं को अधिक एकसमान रूप से लागू किया। साथ ही, शोधकर्ता ध्यान दिलाते हैं कि डिजिटल मार्किंग त्रुटियों को हटाने के बजाय उनके प्रकार को बदल देती है—स्कैन गुणवत्ता, सॉफ्टवेयर या क्रियान्वयन से जुड़ी समस्याएँ अब भी परिणामों को प्रभावित कर सकती हैं। भारतीय शिक्षाविदों ने इससे जुड़ी चिंताएँ उठाई हैं: कि तीन घंटे के प्रश्नपत्र में छात्रों की लिखावट हमेशा स्पष्ट रूप से स्कैन नहीं हो सकती, कि आरेख या पेंसिल कार्य वाले विषय (जैसे भूगोल, जीव विज्ञान, भौतिकी और गणित) अच्छी तरह से नहीं उभर सकते, और कि बेहतर बुनियादी ढाँचे वाले स्कूलों को उनसे आगे लाभ मिल सकता है जिनके पास यह नहीं है। कुछ यह भी जोर देते हैं कि मूल्यांकन केंद्रों पर शिक्षकों के बीच समूह चर्चा का एक शैक्षिक मूल्य होता है जिसे पूरी तरह गति पर केंद्रित प्रणाली खो सकती है।

एक अभ्यर्थी के लिए याद रखने योग्य मुख्य बात वह सिद्धांत है जो भारतीय और वैश्विक दोनों बहसों में चलता है: तकनीक का उद्देश्य मानव मूल्यांकनकर्ताओं की सहायता करना और मानकीकरण व निगरानी को बेहतर बनाना है, न कि शिक्षकों के पेशेवर निर्णय का स्थान लेना। CBSE ने मूल्यांकन को तेज, अधिक निष्पक्ष और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए OSM शुरू किया; विदेशों के विशेषज्ञ मोटे तौर पर इस अवधारणा को स्वीकार करते हैं लेकिन जोर देते हैं कि सावधानीपूर्वक पायलट परीक्षण, शिक्षकों से परामर्श और मानव निगरानी ही तय करते हैं कि ऐसी प्रणाली व्यवहार में अच्छी तरह काम करती है या नहीं। इसलिए OSM इस बात का एक उपयोगी समसामयिक उदाहरण है कि भारत में शिक्षा तकनीक और मूल्यांकन सुधार किस प्रकार लागू किए जा रहे हैं।